Doručenie

Spôsoby a náklady na doručenie

Spôsoby doručenia dostupné pre vašu objednávku, ich aktuálne ceny a prípadné bezplatné doručenie sa zobrazujú v košíku alebo pri pokladni e-shopu pred odoslaním objednávky. Dostupnosť spôsobu a cena môžu závisieť od adresy doručenia, obsahu košíka, rozmerov produktu a vybraného odberného miesta. Suma zobrazená pri pokladni je pre danú objednávku záväzná.

Príprava a doručenie

Lehota prípravy produktu je uvedená pri ponuke alebo v súhrne objednávky. Produkty vyrábané na objednávku vyžadujú čas na výrobu; čas prepravy sa počíta samostatne. Po odoslaní zásielky vám poskytneme informácie o jej sledovaní, ak ich dopravca sprístupňuje. Ak dôjde k oneskoreniu, budeme vás kontaktovať.

Problémy s doručením

Ak je zásielka poškodená, nedorazila alebo ste dostali nesprávny produkt, napíšte na shop@tortli.sk a uveďte číslo objednávky. Fotografie obalu a produktu nám pomáhajú rýchlejšie zistiť príčinu, ale nie sú podmienkou prijatia hlásenia.

Aktuálne spôsoby a ceny doručenia

  • Balík na poštu - Výdajné miesta — 4,00 € (≥ 0,00 €, ≤ 39,99 €)
  • Balík na poštu - Výdajné miesta — 0,00 €; zadarmo od 40,00 € (≥ 40,00 €)
  • BalíkoBOX - Výdajné miesta — 4,00 € (≥ 0,00 €, ≤ 39,99 €)
  • BalíkoBOX - Výdajné miesta — 0,00 €; zadarmo od 40,00 € (≥ 40,00 €)
  • Kuriér SPS - Platba kartou — 5,00 € (≥ 0,00 €, ≤ 39,99 €)
  • Kuriér SPS - Platba kartou — 0,00 €; zadarmo od 40,00 € (≥ 40,00 €)
  • Kuriér SPS - Platba na dobierku — 6,50 € (≥ 0,00 €, ≤ 39,99 €)
  • Kuriér SPS - Platba na dobierku — 0,00 €; zadarmo od 40,00 € (≥ 40,00 €)
  • Slovenská pošta - Platba kartou — 5,00 € (≥ 0,00 €, ≤ 39,99 €)
  • Slovenská pošta - Platba kartou — 0,00 €; zadarmo od 40,00 € (≥ 40,00 €)
  • Slovenská pošta - Platba na dobierku — 6,50 € (≥ 0,00 €, ≤ 39,99 €)
  • Slovenská pošta - Platba na dobierku — 0,00 €; zadarmo od 40,00 € (≥ 40,00 €)
  • SPS Balíkovo - Výdajné miesta — 4,00 € (≥ 0,00 €, ≤ 1,00 €)
  • SPS Parcel Shopy - Výdajné miesta — 4,00 € (≥ 0,00 €, ≤ 1,00 €)

Konečná dostupnosť a cena závisia od adresy a košíka a potvrdia sa pred odoslaním objednávky.